Question 1

Quels appareils et ordinateurs prenez-vous en charge ?

Accepted Answer

Nous réparons smartphones (iPhone, Samsung, Xiaomi, Pixel…), tablettes (iPad, Galaxy Tab), montres connectées, ordinateurs PC et Mac (portables ou fixes), ainsi que les consoles (PS5, Nintendo Switch, Xbox).

Question 2

Comment se déroule la prise en charge d'un ordinateur PC ou Mac en atelier ?

Accepted Answer

C'est simple et transparent ! Vous pouvez passer directement en boutique au 13 rue Darnet à Limoges sans rendez-vous. Nous effectuons une analyse gratuite de votre matériel au comptoir et établissons un devis clair. Après votre validation, nos techniciens réalisent le service demandé (nettoyage interne, dépoussiérage ventilation, désinfection virus, diagnostic...).

Question 3

Puis-je réserver mon forfait informatique (Boost SSD, Pâte thermique) à l'avance ?

Accepted Answer

Absolument ! Si vous prenez rendez-vous en ligne, vous pouvez choisir à l'avance le forfait dont vous avez besoin : Pack Boost SSD dès 179 € (250 Go SATA/NVMe + clonage/OS), 229 € en 500 Go ou 279 € en 1 To, dépoussiérage + pâte thermique (69 €), entretien complet (99 €), désinfection virus (59 €) ou récupération de données (dès 99 €). Cela vous garantit une prise en charge prioritaire en atelier.

Question 4

Combien de temps dure une réparation en moyenne ?

Accepted Answer

Pour un smartphone, l'intervention dure entre 30 minutes et 1 heure sur place. Pour un entretien PC/Mac ou une installation de SSD, comptez environ 1 heure à 2 heures. Si une pièce spécifique doit être commandée, elle est livrée en express dès le lendemain avant 13h.

Question 5

Quelle est la durée de la garantie sur vos interventions ?

Accepted Answer

Les réparations sont garanties 1 an (pièces et main-d’œuvre) contre tout défaut de la pièce remplacée ou de la pose. Un défaut (écran qui lâche, tactile mort, batterie qui ne tient plus sans nouveau choc) est pris en charge. La garantie ne couvre pas la casse, le choc, la chute, la fêlure, l’infiltration de liquide, l’oxydation après restitution, l’usure normale d’usage ni l’intervention d’un tiers.

Question 6

Dois-je prendre rendez-vous avant de venir en boutique ?

Accepted Answer

La venue en boutique sans rendez-vous est tout à fait possible pour un diagnostic ou un devis offert. Néanmoins, réserver votre créneau en ligne vous assure une priorité d'intervention sans attente.

Question 7

Pourquoi un acompte est-il parfois nécessaire pour les réparations de téléphone ou PC ?

Accepted Answer

Si la pièce nécessaire à votre smartphone ou PC n'est pas en stock physique immédiat à Limoges (écran spécifique, vitre arrière...), un simple acompte est validé pour déclencher la commande express auprès de notre fournisseur. La pièce est livrée à l'atelier dès le lendemain avant 13h, et vous conservez votre téléphone dans votre poche pendant la livraison !

Question 8

Comment fonctionne le paiement ?

Accepted Answer

Le règlement s'effectue en boutique à Limoges après vérification et restitution de votre appareil réparé. Aucun paiement immédiat n'est exigé lors de votre réservation sur le site. En cas de commande de pièce spécifique pour votre smartphone ou ordinateur, un acompte permet de lancer l'expédition 24h. Nous acceptons la CB, Apple Pay et les espèces.

Question 9

Qu'est-ce que SWIPE Limoges ?

Accepted Answer

SWIPE est un atelier de réparation situé au 13 rue Darnet à Limoges (87000). Nous prenons en charge smartphones, tablettes, PC/Mac et consoles. Service honnête, transparent et garanti 1 an, sans rendez-vous du mardi au samedi.

Question 10

Réparation iPhone à Limoges : quelles pannes prenez-vous en charge ?

Accepted Answer

Nous prenons en charge toutes les pannes iPhone sur place à Limoges : écran fissuré ou cassé, remplacement de batterie, connecteur Lightning / USB-C défectueux, appareil photo flou, micro ou haut-parleur HS, Face ID, bouton power ou volume cassé. Nous intervenons sur toute la gamme iPhone (iPhone 11, 12, 13, 14, 15, 16). Résultat garanti 1 an hors casse.

Question 11

Réparation Samsung Galaxy à Limoges : quels modèles ?

Accepted Answer

SWIPE Repair Limoges répare les Galaxy S21 à S25, les Galaxy A (A14, A34, A54, A55…) et les pliables Z Flip / Z Fold : écran Super AMOLED, batterie, connecteur USB-C, charge sans fil, caméra et vitre arrière. Diagnostic offert au 13 rue Darnet, intervention express ~30 min, garantie 1 an hors casse.

Question 12

Réparation informatique à Limoges : que faites-vous sur PC et Mac ?

Accepted Answer

Atelier au 13 rue Darnet : Boost SSD dès 179 € (clonage Windows), pâte thermique 69 €, nettoyage virus 59 €, récupération de données dès 99 €, MacBook (batterie, écran selon pièce). Diagnostic offert, garantie 1 an sur les pièces posées.

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