Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
1Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l'utilisation de nos services (réservation en ligne, création de compte client, commande), nous collectons les informations suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations relatives à vos appareils (modèle, numéro de série).
2Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour le traitement de vos commandes, l'établissement de vos devis, le suivi de vos réparations et la facturation. En aucun cas, vos données ne sont revendues à des tiers à des fins commerciales.
3Paiement en ligne (Stripe)
Si vous effectuez un achat sur notre site, le paiement est entièrement géré et sécurisé par notre partenaire financier Stripe. Nous ne stockons aucune coordonnée bancaire (numéro de carte de crédit) sur nos serveurs.
4Conservation et Sécurité
Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et le temps de la couverture de garantie (1 an minimum). Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie (chiffrement des mots de passe, connexion HTTPS) pour protéger vos informations.
5Vos droits (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant depuis notre page de Contact ou directement par courrier postal à : SWIPE (IRK Informatique x SOFEEX) - 13 rue Darnet, 87000 Limoges.